网上找个知名大夫挂个号，进医院排一两个小时队，没说上几句话，验血、验尿等挨着做一遍。有时还要经历一番惊吓或折磨，比如大夫说是癌症的先兆，需要查很多项目，等正常结果出来后才如释重负，……这是网上一些人描述的就诊过程。

相信这些发生在少数医院，并且是极少数医院。医疗改革进行了多年，取得成就亦不斐，为何时时暴露出此种不和谐因素？究其原因，一是大夫“不作为”，二是医院“乱作为”，网上时常爆出很多医院各科室都有创收任务。如此看病，普通百姓何以承受其金钱之痛，甚至心理之痛？

　　此类问题算不得违法，只能说某些医院或医生医德出了问题，解决此类问题的方法也莫过于政府、医院、社会三方面共同努力。

　　政府不仅要从财力上加大对医院的支持力度，更要从医德方面加大教育力度。如果一个医院失去了“良心”，救死扶伤就会大打折扣。现在很多医院自负盈亏，药价降低、住院报销等惠民举措，让很多医院也陷入窘境，政府的补贴在地区之间存在不平衡现象，如何让医院摆脱此种窘境，政府该研究。再者，医院之间收入不平衡，造成攀比心理，如何加强疏导、教育、宣传，政府责无旁贷。同时，针对某些医院的“乱作为“、“不作为”现象，如何加大监督力度，更是摆在台面上的问题。

　　医院本身应摆正位置。如果沦为赚钱的工具，也就违背了医院本身的使命。目前，在医疗市场竞争激烈的情况下，良好的医疗技术及服务态度，才是百姓心中的“金杯”，靠小把戏、小聪明，终究得不到患者的认可，会失去更多的信任乃至市场。院方更多的要认清自己的身份和使命，加强医生的业务能力培训，加大德育教育力度，不收“红包”，也不要“不作为”和“乱作为”。

　　社会应该加大监督力度。充分发挥消费者协会、媒体甚至网络平台的监督力度。事实上，很多人受到不明医疗骚扰，忐忑惊吓后拿到正常结果，感谢还来不及，哪来的投诉和监督？媒体应该发挥社会的良心作用，本着实事求是原则，不夸大也不抹黑，对不道德行为进行及时曝光，作为患者本人，更应注重维护正当自身权利，不怕“忽悠”，也要经受住“忽悠”。相信在各方的共同努力下，每个人都会实现“阳光就诊”。（开 轩）