照料好一个老人，除了一颗孝心，还需要什么样的专业手艺和技巧？时值重阳节来临之际，10月18日上午，2015年中国技能大赛——第五届全国民政行业职业技能竞赛暨全国第三届养老护理员职业技能竞赛在烟台进行首日比赛。据悉，全国养老护理员职业技能竞赛属国家级二类竞赛，本届竞赛是首次在北京以外的地级市举办。来自国内29个省市的95名养老护理“高手”将在5天内一决高下。
     比赛比什么？
    95名国内高手技能“拉练”
　　10月18日一大早，95名选手就通过安检通道进入考试现场。“这里一共4个考场，其中3个操作技能考场每个考场7位评委，职业能力展示考场10位评委，都通过无纸化打分系统当场提交分数。”民政部职业技能鉴定指导中心办公室副主任孙钰林介绍，为了公正起见，选手表现和评委打分情况都是同步信号输出的。据了解，比赛分理论知识、操作技能和职业能力展示三部分。操作技能是重中之重，分三部分，分别是生活照料、基础护理和康复护理。本次竞赛的第四个环节，职业能力展示项目还首次采用选手提供视频影像的方式，对选手职业创新能力进行打分。实际操作占70%，理论知识考试占20%，职业能力环节占10%，分数前30名的选手将参加20日的总决赛。“作为职业技能之一，在重阳节之前安排这个竞赛，也是期望获得更大的放大效应。”民政部职业技能鉴定指导中心办公室主任柴瑞章介绍，本次比赛是按照国家养老护理的职业技能标准，进行选取的模块，比赛一共涉及19项技能操作模块。从亮点上看，本届比赛覆盖面广，参赛人数、省份均超出前两届。
    评委留意什么？
    选手照顾老人的细微举动
　　“爷爷，今天天气好，给你换下被罩吧。”“这个体位舒服不舒服，需不需要垫子？”“爷爷，你冷不冷？给你盖个毯子吧！”……记者发现，选手一边进行解被套、拽被胎、塞新被套，扶老人上轮椅、出门等动作，一边还要和假装的“爷爷”聊天。这些与老人交流的每个细节都会被评委看在眼里，并进行打分。
　　“选手技术应该都差不多，整个操作过程都与老人保持语言沟通，贴心服务，把老人当做自己亲人看待。”一位选手告诉记者，通过这样的细微举动，评委们能看出选手们心细不细，有没有把护理老人当做亲人看待。“要是没有实际工作体会，现场做不出来，也想不到这些。”一位评委说。
      还需精神慰藉
     80后护理员“装初恋”送走老人
　　“感觉挺好。”从赛场出来后，来自青岛的刘俊隽长长地舒了一口气，33岁的她7年前就从事护理工作，在此次全省养老护理员选拔比赛中名列第一。“应该说，这些技能考的都是平时每天都操作的。就拿换被罩来说，每周就得换4次，还不包括临时有老人弄脏的。”小刘在青岛一家老年公寓负责9位老人护理工作，其中有4位是偏瘫.“扶老人上轮椅这活非常重要啊。你想，一位老人平均每天就得上下轮椅4次，4位老人算下来，就是16次！”小刘高高的个子，大眼睛，在单位的一线护理员中是仅有的80后，说起话来就像“炒豆子”。提起这次视频展示中她展示的“老人临终关怀”，她眼睛一下子湿润了。“那位爷爷83岁了，是位鳏寡老人，没结过婚。他说我说话快，有点儿像他年轻时村里的初恋。”小刘说，她护理爷爷3年时间，到最后爷爷离世的时候还在念叨着那个小姑娘的名字。“到最后弥留之际，爷爷说不出话了，我就拉着爷爷的手说：我就是谁谁，我来看你了。爷爷走的时候眼泪从眼角流出来了，安然地走了。”说到这儿，小刘眼圈红了。
     取经
    金牌护理员“家”门口学技能
　　烟台老年公寓护理部35岁的邹英是2015年烟台市第二届养老护理员技能竞赛一等奖得主，拥有烟台市十佳养老护理员及金牌养老护理员称号，全国比赛开在“家”门口，让她更多了学习的机会。提起第一个送走的张金忠老人，邹英难以忘怀。因煤气中毒，医院已经无能为力，老人被转到了老年公寓接受“临终关怀”。邹英当年也只是个20多岁的小姑娘，在老人的弥留之际，老人的手缓缓地动了一下。“我感觉是老人在与我最终告别，我连忙上前紧紧地握住了她的手，陪伴老人走完了生命的最后一刻。”邹英说。实际上，每位护理员要面对各种性格的老人，啥样脾气的都有，要想把服务做到老人的心坎儿里，金牌护理员邹英说了一句大实话：“她喜欢什么，我们就送什么。”邹英说，要让老人满意，不仅人勤快、性格好，还就得“有眼力见儿。”
     现象
    在职养老护理员普遍存在“两低一高”
　　“我们院的养老护理员基本都是三四十岁，50岁的也有，30岁以下的就一个。年轻人不乐意干这个。”邹英说，护理员这个活儿挺繁琐，责任也大，但工资却不多。据柴瑞章介绍，经过他们调研，目前，全国在职养老护理员普遍存在“两低一高”：学历偏低，很少科班出身；收入偏低，月收入不到两三千元；一高就是年龄高，在职养老护理员普遍是40、50下岗人员。按《全国民政人才中长期发展规划（2010-2020年）》，2020年，全国至少需要600万名养老护理员，才能满足社会正常养老需求。按照目前的情况，缺口至少要在一半以上。怎么去解决？柴瑞章介绍，打算分两步走：通过学校和社会培训机构大量培训养老护理员；适当提高养老护理员待遇和保障水平。“目前山东、内蒙古等省市已经出台了就业补贴政策，鼓励经过培训的大学生充实到养老护理队伍中去，另外，民政相关部门也进行了养老护理员初级远程教学，这个是免费的。”柴瑞章说。
     激励 
    烟台市优秀养老护理员获千元职业补助
　　见识到这么多护理“精英”，自家老人是否能享受到最好的服务？采访中，市民政局相关负责人表示，我市在人才队伍建设方面，正通过大力开展“养老服务和管理人员千人培训工程”，加快打造养老服务业的专业化、职业化人才队伍。“我市在滨州医学院、烟台护士学校、莱阳卫生学校等院校的护理专业增设养老服务相关专业和课程，加快培养老年医学、康复、护理等方面的专业人才。”该负责人介绍说，目前，我市民政部门与人社局连续组织了两届养老护理大赛，评选出“金牌养老护理员”和“十佳养老护理员”。据介绍，我市建立了养老服务人才培养补助政策，给予中级以上养老护理员1000元/人的职业补助，给予参训养老管理和护理员2000元/人的培训补助，全面实行养老服务免费培训。截至目前，全市1400名养老护理员取得国家职业资格证书，持证率达到60%。（《今晨6点》记者 邹春霞　通讯员 王佩丽）