孔德娟在清理公厕

孔德娟在打扫地面

孔德娟在打扫地面

孔德娟认真的擦洗洗手台

　　春节，一个合家团圆的日子，当大家在享受着休闲假期、全家团聚的时候，城市里有一群人，为广大市民营造一个良好的市容环境，而在节日里坚持默默地工作，用他们的脏，换来城市的美。
　　刚刚过去的2015年，对于获得了德耀中华?第五届全国道德模范候选人的孔德娟来说有着诸多感慨。作为一个单亲母亲，她独自抚养着一个残疾的孩子，社会各界给了她很多帮助，她也一直在思考，怎么力所能及地回报社会。
　　今年60岁的孔德娟，当环卫工人已经20多年了，她负责着烟台市芝罘区上夼小区上塔路54号公厕。当记者见到她时，她拿着拖把，认真清理着公厕的每一个角落。由孔德娟负责的区域是一个1000多人的小区，人流量非常大。为了能保持卫生的干净整洁，只能一遍遍来回的整理。
　　孔德娟告诉记者：“我认为工作只有分工不同，没有高低贵之分，我一直本着热情服务的态度，给大家营造一个干净整洁的环境。有时残疾人或一些行动不便的老人来了，我马上扶着他们进去，帮助老人整理衣服。时间久了和周围的居民都像一家人一样了。”
   据孔德娟介绍，今年的新春佳节，她依然要坚守在自己的岗位上，她说这个工作虽然简单，但是却不能停下。“遗憾是有一点点，但是我们这样的工作放假是不行的，一放假，环境卫生就不整洁了，虽然我们的工作辛苦一点，但是这个工作干好了，对居民的健康也有好处。”孔德娟说。
　　新的一年即将来临，作为烟台市道德先锋志愿服务队的队长，孔德娟的新年愿望是希望儿子能更加努力认真地工作，来回报社会的爱心，用社会给予的爱和鼓舞来带动更多残疾人群，来服务更多人群。希望自己能带领志愿者们走进更多的家庭、社区，能帮到更多的人，让越来越多的人感受到志愿服务的温暖和力量，让爱传遍烟台、传到全国。（烟台文明网）