2016年以来，烟台市芝罘区东山街道以居民需求为导向，紧紧抓住楼片长队伍建设这一关键环节，发掘培育出一批批优秀的“最美楼片长”，为创建和谐街区打好基础。目前，辖区9个社区基层一线的楼片长每天都在开展一系列帮危助困活动，将贴心服务送到居民家门口，实现了街道、社区为民服务的零距离、全覆盖。

　　黄雪如：八旬老楼长义务捡拾垃圾十余年

　　“风在吼，马在叫，黄河在咆哮……”8月22，记者来到东山街道航院社区190号楼前，20多个社区老人身着统一服装放声歌唱《黄河大合唱》，原来这是航院社区“无花果树下草根合唱队”在日常排练。每周三下午，190号楼前老无花果树下，社区的几十名老人都约定在此排练，他们的领头者就是今年80岁的社区片长黄雪如老人。据了解，黄雪如是航院社区的老居民，早年从事教学工作的她50多年来一直住在航院社区，也见证着航院社区的变化。退休后，她凭着对音乐的热爱，发挥自己的教学所长，组建起了“无花果树下草根合唱队”。

　　黄雪如说，起初“无花果树下草根合唱队”刚组建时，只有190号楼几位老人参加，现在的“无花果树下草根合唱队”已经是活跃在航院社区的30余人大型合唱队。十多年来，黄雪如都自己选曲目、印谱子、调配设备、请专业老师，把业余的合唱团搞得有声有色。如今，航院社区周围二马路干休所、东山干休所的居民们看到航院社区有这么一支“火热”的合唱队，都纷纷赶来参与。“在不少居民眼中，人过80岁就到了修身养性、安享晚年的时候，但我们航院社区的黄雪如却整天忙忙碌碌，十多年来组织合唱队，带着队员们参加各社区群众文艺演出。”采访时，站在一旁观看“无花果树下草根合唱队”排练的航院社区居委会主任刘媛媛对记者说，“无花果树下草根合唱队”队员平均年龄65岁左右，平时喜欢排练革命歌曲，每逢重要节日都会义务为居民举办文艺演出，赢得航院官兵和家属居民的一致好评。

　　刘媛媛介绍，黄雪如老人祖籍福建，16岁参军，从事军队无线电事业，26岁入党，从曲阜师范大学毕业后，来到烟台二中、烟台行政干部工业学校从事政治教育工作，曾获得烟台市教育先进工作者。为人勤恳的她，退休后主动担任起社区楼片长。每天行走在路上的居民经常能看到黄雪如老人在弯腰拣拾什么，她手中拿着塑料袋除草和捡拾垃圾，从清晨到傍晚，一坚持就是十几年。

　　前不久，在进出航院社区的一条道路上，地面上有一道10多米的裂缝，平常人不会关注到，裂缝进泥后长出一溜草尖。“小草根浅，好除，等长大了再除就不容易了。”黄雪如老人随手弓腰清除起路上的杂草，装进手中常备的塑料袋中，随后，她又来到居民楼前的绿化带，开始捡拾地面垃圾。黄雪如老人说，回家后，她还将买来水泥等材料，把马路裂缝填补上，靓化社区环境。

　　除了周三合唱日，黄雪如老人每天还会到居民家走访，十年如一日，无论寒暑，前几天，她了解到社区一户老人独处在家，子女出差不在身边，每天出门买菜不方便，就主动担负起帮老人买菜的责任，深得居民们的称赞。

　　像每天坚持拔草、捡垃圾这样的脏活累活，大多数人去做的时候都会犹豫，而如今80岁高龄黄雪如老人，却每天都在默默无闻为社区奉献着余热，黄雪如常说：“作为一个退休发挥预热的老楼长，我做这些事情应该的，希望能带动更多居民加入到共建美丽家园行动中。”“如今在航院社区，居民们更加注重社区环境卫生了，看到这么大年纪黄雪如老人每天在默默地为社区除杂草、捡垃圾、关怀帮助他人，居民们也都很感动！”社区居民王斌说道。

　　潘玉芝：组建大妈舞团给居民送欢乐

　　东花园社区葡萄山里11单元73岁的潘玉芝是一名家喻户晓的热心楼片长，作为一名普通的退休工人，她平日不但精心照顾身有残疾的儿子，而且肩负起楼长的职责，不计得失，大力支持社区的各项工作，在她的带领下，葡萄山里11单元居民楼上楼下同心，邻里关系和睦共荣。近些年，潘玉芝把东花园社区爱好文艺的退休老人集中起来，成立了东花园社区“老大妈舞蹈团”，让居民聚在一起强身健体，共享文艺活动带来的欢乐，如今，“老大妈舞蹈团”队员已发展到43人，潘玉芝经常带领队员们开展文艺演出志愿服务，给居民送去欢乐。“起初组建舞蹈团的时候，并不顺利。”潘玉芝说，舞蹈团成员大多是社区退休老人、家庭主妇，每天收拾完家务就到社区广场练舞，很多女队员的丈夫心生不满。居民荆海强认为舞蹈团音响声音太大，会扰民，在居民的反对下，舞蹈团差点终止活动。但潘玉芝不轻言放弃，开始逐一做好队员家庭工作，提醒队员合理安排时间，每天选择合适的时间和场地开展活动。在她一户户走访，耐心地做工作下，很多队员的丈夫、家人不仅不反对，也加入到了“老大妈舞蹈团”活动中，荆海强就是其中之一，他说舞蹈不仅能强身健体，还能在舞蹈团里结识更多的居民，退休后的生活变得更加丰富多彩。

　　潘玉芝同样也是社区一名热心的宣传员，她非常注重环保宣传，经常号召居民参加社区公益环保活动，她总是对居民说：“保护环境，人人有责，从身边做起！”希望每个居民日常都具备良好的环境意识，遇到乱扔乱倒垃圾的住户，能及时说服教育，时刻监督，做到垃圾入筒；碰到不文明现象，会主动上前劝导，共同维护美丽、文明社区环境。“潘玉芝老人为人随和、开朗、助人为乐，社区居民遇到疑难问题，她总是第一个及时跑前跑后解决。”居民王明琨对记者说，前不久社区一处污水管道老化，出现管道堵塞现象，每次她都跑前跑后，联系疏通，挨家挨户收钱、亲力亲为，从来没有任何怨言，只要问题得到解决，她比谁都高兴。“关心社区事务，维护居民权益，支持社区工作是每一个社区楼长应该做的，应更要带头去做。”潘玉芝说。潘玉芝是这么说的，也是这么做的，在社区居民能经常看到她的身影，有时在帮助年龄大的老人提菜，有时在帮助残疾人推车……

　　东花园社区主任徐文艳表示，潘玉芝楼长十余年来，一直积极参加社区组织各项文体、帮危助困活动，大力支持社区工作，用实际行动践行一名“最美楼长”任劳任怨、踏实的志愿服务精神，自觉将文明、健康生活理念带给社区、传递到居民身边，在社区和为民服务中实现了自身价值。

　　付维友：照料独居老人装满社区大爱

　　民生社区楼片长付维友年轻时是一名学习雷锋积极分子，退休前，曾2次被山东省委、省政府授予“先进工作者”。自52岁在工作单位退居二线开始，他一直在为民生社区做力所能及的事情，奉献着自己的力量。退休后，他担任起民生街6号楼长，到目前已经走过了十多个年头。

　　民生社区主任张玮华介绍，付维友楼片长时时关心邻里生活，处处热心为居民服务，不管谁家有了困难，他都能前去帮忙，受到了邻居们的广泛好评。今年东山街道和民生社区居委会部署社情民意大走访工作，他更是认真负责，从不马虎，他对自己楼内12家住户逐一走访，对每户情况了解得非常清楚，并留有记录。对上级下发的宣传材料、调查表等，也都能逐户落实，征求意见，把街道和社区的温暖送到每一户居民家中，使居民都能理解和支持街道和社区工作。

　　一个美丽的社区环境，是居民舒适生活的心愿，也是楼长付维友非常关心的事情。多年来，为了保持楼道内的卫生，每隔一段时间，付维友都会从民生街6号楼六层逐层打扫到一层，后来在他的带领和感召下，楼道里的其他住户也都能做到主动打扫楼道卫生。现在，凡是到6号楼串门的居民无不称赞6号单元楼的环境卫生搞得好。

　　清除野广告，也是付维友每天必做的事，每天进门出门，只要见到有野广告，付维友都要随手清除。每年在创建全国文明城市期间，他还会组织楼内的党员、居民集体到路边清除野广告，美化社区环境。每年冬天，只要晚上下雪，第二天清晨他总是第一个出门清扫门前积雪，门前的积雪清理干净后，他就沿路清扫社区街道积雪，尽一己之力为上班出行的居民提供方便，路过的居民见到后都很感动，在他的带动引领下，如今积极主动加入扫雪行列的居民也越来越多了。

　　同时，作为楼片长，付维友也非常关心社区老人，6号楼内目前住着2户年近80岁的独居老人，付维友和老伴经常到他们家里探望，嘘寒问暖，为他们送去营养品，发现他们病了就及时送药，当她们遇到困难，总及时帮他们解决。

　　付维友还总是把楼片区内居民的事，当成自己的事来做，保护各家各户财产的安全，也是他日常关心的事。“安全无小事，防范是关键”，这是付维友常挂在嘴边的一句话。前几年，付维友住的单元内先后有2户家里晚上被盗，为了居民的人身财产安全，他挨家挨户征得全楼12家住户的同意，安装了楼宇防盗门，居民家里安全了，但是门锁却经常坏，每次维修或者换锁都需要花钱，作为楼长，付维友就自己承担了维修或者换锁所有费用。

　　民生社区主任张玮华表示，作为民生社区一名楼片长，付维友处处弘扬着正能量，生活中点点滴滴的小事尽显着他心中装满了对居民、对社区的爱，他用自己的实际行动感染和鼓舞着周围的每一名居民。（YMG记者　李鑫　通讯员　曹宁　摄影报道）