“我的父母都是老师，她们也都是热心肠，愿意助人为乐，可能也是受父母的影响，我自己也愿意帮助别人。”我并不把这个事情当做是一种负担，孙美玲说。

　　“别人有困难，尽自己的力量帮一把，这种小事没什么可宣传的。”笑着说这话的是孙美玲，芝罘区只楚街道的一名普通居民，自2006年孙美玲的爱人徐警官调入锦绣新城担任包片民警以来，孙美玲便以辅警身份一起来到锦城警务室工作，十几年来忠于职守、勇于担当，出色完成本职工作。不仅如此，关心老弱，乐于助人的孙美玲还因此赢得群众的一片好评，被周围的老百姓称为爱管闲事的“热心肠”。

　　恪尽职守，辛勤付出

　　孙美玲告诉记者，“十几年前刚搬到锦绣社区锦绣新城的时候，因为小区里安置房居多，居住的人员比较混乱，所以治安一直不太好。”因此孙美玲的丈夫来到这里担任民警后，任务也一直很重。为了加强社区的治安防范工作，当时孙美玲与爱人徐警官晚上一起带领社区保安人员进行巡逻，孙美玲从没有因为自己是辅警而懈怠，从没有因为自己是女人而退缩。“社区里居住的杨某，曾经是劳改犯人，有一次，他开着摩托车跑到物业闹事，还和物业工作人员发生争吵，引起了不太好的影响。”孙美玲说，在知道事情发生后，孙美玲和爱人主动来到杨某的家中，对他进行积极地劝导，杨某逐渐认识到自己的错误，悔过自新。之后孙美玲和丈夫还经常去探望他，给他带来一些必备的生活用品和食物，让他感受到社会的关怀。现如今，孙美玲仍然以辅警的身份活跃在社区各个角落，在巡逻中一旦发现问题，孙美玲她们都会及时解决，经过她们几年的辛勤努力，社区治安形势明显好转，居民生活更加安心。

　　热心助人，嘘寒问暖

　　“说一句心底里的话，帮了别人，也等于帮了自己。”这句话虽然听起来矫情点，但是说这话时的孙美玲确是坦率又真诚，孙美玲的邻居们还常常打趣她说，要是所有人都像她这么想，那社会就真的和谐了。在锦绣新城里，还生活着很多的困难家庭，对于这些人，孙美玲总是尽自己的力量去帮助她们。为增加这些家庭的收入，孙美玲联系绢花厂，解决了辖区内50多人的再就业问题，让困难家庭生活多了一份保障。孙美玲所在的辖区内一名老人吴老太因常年患病，子女也不在身边，生活无依无靠，孙美玲平时对她关心照顾，身体出现不适及时送她到医院就医。像这些助人的好事，在孙美玲身上数不胜数。

　　力所能及，造福社区

　　为了加强社区文化氛围与居民和谐生活，孙美玲组织并教授辖区内的老年人跳广场舞。闲暇时间，孙美玲还带领自己组织的舞蹈队积极参加比赛，并取得优异成绩，丰富了社区居民的文化生活，让居民过的多姿多彩，为社区文化建设增添浓厚一笔。“我的父母都是老师，她们也都是热心肠，愿意助人为乐，可能也是受父母的影响，我自己也愿意帮助别人。”我并不把这个事情当做是一种负担，孙美玲说。在生活中，她是一名普通的妇女。在工作中，只是一名简单的辅警，孙美玲虽然没有做过多少惊天动地的大事，但她做了许许多多的好事，是我们身边的一名好人，生活和工作因为有她而丰富多彩。（烟台日报　记者　尹琳　通讯员　付一洲　张晨）