14日15时许，方圆派出所民警接到群众报警称：在辖区一商场门口坐着一名走失老人。民警到达现场后进行询问，老人操着一口湖南口音含糊地说自己就是出门溜达，结果走着走着就迷路了，不知道家人的联系方式，也没带身份证和手机。

    民警将老人的情况上报指挥中心后，把老人带回所里妥善安置，耐心地询问老人的基本情况。由于老人耳背，也不识字，仅能说出自己姓邢，其他信息始终讲不清楚。

    民警一边安慰老人，一边通过人口信息系统查询老人的家庭住址，但始终没有结果。情急之下，民警通过微信朋友圈发布了一条“老奶奶找不着家，请大家帮帮忙……”的信息，联系了几个关注度较高的微信公众号对此信息进行转发，呼吁群众爱心接力让走失老人早点回家。

    帮走失老人寻找家人的信息很快在朋友圈刷屏了，有热心群众打来电话说见过这位老太太。民警得知老人现住址后，将老人送回该小区，通过物业联系到了老人的家属。看到老母亲被民警送回家，老人儿子感激不已。

    民警提醒：家中有年龄大或生病的老人一定要看护好，最好在老人的口袋里放一张联系卡，便于走失后能及时联系。（YMG记者 李珑 通讯员 黄晓颖）