烟台文明网6月23日讯 为及时有效解决好群众身边城市管理方面的烦心事和操心事，打造优美整洁、和谐宜居的滨海城市环境，烟台市城市管理局开通了微信公众号全民城管诉求平台，鼓励广大市民朋友对发生在身边的，市区范围内的市政设施、环境卫生、园林绿化、宣传广告、街面秩序等方面的问题随拍上传微信平台及时反映。市城管局将认真对这些问题进行甄别、处理，在第一时间督促各区和责任部门予以处置，确保问题尽快得到解决。

　　划重点，如何使用随手拍功能？

　　（一）参与方式 

　　1.微信通过添加公众号“烟台城市管理”或扫描下方二维码，关注烟台市城市管理局。

　　2.点击“全民城管”栏目选择“问题上报”。

　　3.填报要反映的具体问题，选择“上报”。

　　（二）工作流程 

　　接到市民诉求问题后，市城管局通过数字城管系统第一时间对问题进行审核立案、分类下发至各区，并督促各区按照责任归属派遣至专业部门查处。问题处理完毕，通过核查结案后予以归档备查。

　　人民城市人民管，城市管理为人民。在此，我们再次呼吁广大市民朋友，欢迎你们加入到城市管理队伍中，与城管人携手，一起为打造宜业宜居宜游的滨海城市环境，争创文明城市创建工作加油助力！（通讯员 刘平 马桂华 孙盛君）