志愿者在一丝不苟地清理沙滩

　　烟台文明网7月10日讯 漫步在莱山街头，社会主义核心价值观、文明创建等公益广告和宣传栏随处可见；老旧小区环境面貌焕然一新；在旅游景区，游客文明出游蔚然成风，服务人员素质明显提升……作为烟台市的核心区，在创建文明城市过程中，莱山区坚决主动扛起创城“主战场”责任，以“创则必胜、干则必成”的决心和行动，为烟台市争创文明城市“六连冠”贡献力量。在携手共建文明城市的浓厚氛围中，莱山区建立长效机制，让创城的成果看得见、摸得着，彰显了“典范莱山”的文明之美。

　　攻坚沙滩环境市场秩序

　　市民游客满意度大提升

　　“这是我第三次来烟台，每次来，都要到莱山的海边看一看，否则就感觉少点什么。”昨日上午，在烟大海水浴场的沙滩上，游客吴女士领着女儿在海边漫步。海面上、沙滩上，没有一点杂物，微风吹拂，海面卷起层层浪花，让她怦然心动。

　　比浪花更美的，是文明之花。

　　身为莱山区综合行政执法局的一位“网格员”，张坤每天都要沿着烟大海水浴场5公里的海岸线巡查，保守估计要走2万多步。“游客都喜欢到莱山的海边来玩，景色美是一方面，关键是干净，游客的素质越来越高了。我们也建立了相应的保障机制，将沙滩整治作为提升市容环境水平、展示城市文明形象的突破口。”张坤说。设立“网格员”，就是莱山区健全长效机制，保障海岸线环境卫生的一项重要举措。莱山区重新划定了环境卫生保洁工作区域，制定《莱山区海岸带分工管理保洁机制》《保洁分段职责一览表》等文件，全区配备保洁人员65名，全面落实海岸带沿线卫生保洁。为加强监管力度，莱山区建立“日巡查”机制，配备巡检人员8名，依据区域划分，每天步行巡检1-2遍，实现监管工作全覆盖，确保环境卫生整治不反弹。

　　和沙滩一样，农贸市场的环境卫生和经营秩序，是一个城市是否文明的重要指标。以芳华园市场为代表，今年以来，莱山区多个农贸市场经过改造提升后实现了全面提升。“摊位整齐划一，分区规划有序，蔬菜摆放整齐，现在的芳华园市场干净整洁多了。”昨日，站在芳华园农贸市场内，前来买菜的市民周大爷忍不住夸赞。“我们成立了芳华园市场整治等5个工作专班，累计处理违停车辆5037辆，清理占道经营1100余处，治理线路私拉乱接48处，我区创城的‘短板’得到明显提升。”莱山区相关负责人介绍，为彻底解决芳华园周边脏乱问题，下一步将再投资700万元进行升级改造，通过划定专门区域、新建现代化农贸市场等举措，规范市场文明经营秩序，8月底前投入使用。

　　农贸市场是一个城市最有烟火气的地方，其环境优劣事关群众的生活品质。今年，除改造提升芳华园等农贸市场，莱山区还将新建4处农贸市场，其中观海路市场已于今年6月正式营业，金堡路市场、盛泉东路市场、前七夼市场将分别于7、8、9月交付使用。这些市场建成后，将在杜绝乱摆摊、规范占道经营、维护城市公共秩序方面起到重要作用。

　　推进社区综合整治提升

　　文明和谐气息扑面而来

　　社区是文明城市创建的关键。昨日上午，记者走进莱山区滨海路街道世纪华府社区，社区宣传栏内张贴了创城宣传标语，在醒目位置设置了“遵德守礼”文明提示牌、“健康中国”专题宣传板等。整洁的社区环境、完善的配套设施、丰富的公益宣传，处处散发着文明和谐的气息。“社区成立以来，我们便高标准加强社区建设，尤其是在全国文明城市创建工作中，把它作为一项重点工作来抓。”滨海路街道相关负责人介绍。

　　在莱山区，这样干净、文明的社区比比皆是。今年以来，莱山区通过实施“网格化管理”推进社区环境清理，对有物业的社区，强化物业公司和居委会的创城责任，每个小区、每条街巷、每栋居民楼全部卡实社区工作者和保洁人员，提高保洁标准、增加保洁频次，确保社区环境整洁；对管理难度大的老旧小区，由所属街区和“双报到”单位负责，实行“包社区干部”“小区楼长”负责制，组织简易物业入驻，全面发动居民参与集中清理，经过3个多月的综合整治，社区环境明显改善。

　　莱山区高标准提升公益宣传水平，在社区居委会、主要出入口增设高规格宣传栏213块，市民公约等各类宣传板830余块，“健康中国”专题宣传板1500张，在宣传氛围上高标准、高密度、达到创城要求。同时，加快老旧小区改造，强化基础设施维护。今年以来，对21个老旧小区进行改造提升，涉及约1.7万户，建筑面积约165万平方米；修复破损道路21条，更新健身器材25处，设置垃圾分类标识1200余个，新规划社区停车位400余个。

　　广泛开展精神文明实践活动

　　倡导人人参与文明城市创建

　　创城路上，每个人都是城市文明的受益者，也是城市文明的创建者。只有每个人都参与其中，方能形成强大合力，让城市变得更美好。

　　随着创城工作持续推进，文明旅游逐渐深入人心，景区、景点已成为城市文明的一个重要窗口。近期，莱山区在各景区开展服务质量提升工程，把提升景区人员文明素质作为切入点，开展了6轮文明礼仪专业培训，广泛组织“文明服务标兵”评选、“文明旅游体验周”活动，全面提升旅游行业文明服务水平，发挥景区在文明城市创建方面的窗口示范作用，全面展现莱山区作为烟台市核心区的良好城市形象，让游客充分感受莱山景区的热情友好服务，树立起“典范莱山”良好对外形象。

　　“最近，游客数量在明显增加，这与我们从业人员素质的提升是分不开的。”昨日，黄海游乐城经理王忠禹介绍，景区结合全区的文明礼仪培训对工作人员进行了规范考评，目前，景区上岗人员均通过了考评测试，将以崭新的精神面貌为来自全国各地的游客提供最优质的服务，展示莱山最美的形象。烟台海昌鲸鲨海洋公园安监部部长纪晓说，他们在加强服务人员培训的同时，设身处地为游客着想，不断地完善配套、提升功能，满足不同人群、游客的需求。

　　此外，莱山区启动“向交通陋习宣战”主题活动，实行“路长制”，全警动员、全员上路，严查机动车闯红灯、变道加塞、不礼让行人、乱停乱放等交通违法行为。大力加强未成年人思想道德建设，广泛开展“小手拉大手·共创文明城”“校园周边综合整治”等9项主题活动，引导青少年养成良好文明习惯。广泛开展志愿服务活动，开展“倡导时代新风·摒除不文明陋习”“美化家园·靓丽海岸线”等大型志愿服务活动5场，参与群众1.5万次；下一步，每月将至少组织一次主题志愿服务活动，营造广大市民群众积极参与创城的浓厚氛围。YMG全媒体记者 徐睿 通讯员 振威 圣洋 丰源 摄影报道