市民在美丽的莱山区渔人码头木栈道散步。YMG全媒体记者 唐克 摄
如同夏日的一阵清风，城市因文明而令人心生欢喜——
你看，刚清洗过的道路，在阳光照射下反射出一道迷人的彩虹；
你闻，彩色的慢行道两边鲜花盛开，一条“花路”从眼前延伸到远方；
你听，老旧小区新铺的道板砖上，孩子们的笑声多么悦耳。
走进烟台，走进烟台人的生活，“文明”化作了一幕幕看得见、摸得着的美丽风景。只有“进行时”，没有“完成时”，在持续不间断的文明城市创建中，市直各部门不断探索新措施、新模式，让环境更整洁、城市更宜居、生活更舒心。
更整洁
大街小巷劲吹文明新风
行走在港城，文明写在每一条一尘不染的道路上，写在炙热阳光下每一个汗湿的背影里，写在让城市更整洁的每一个细节上。
昨天晚上9点，芝罘区南大街路面还残留着水渍，两名保洁员手持水管配合默契，对人行道板、路沿石细致地冲刷，在路灯的光辉下，冲刷后的路面使人心旷神怡。
在市城管局的文明城市创建时间表上，环境整治从未有过“打烊”——
今年3月31日起，组织200人的专业队伍，利用两天时间，排查市政设施、环境卫生等七大类环境问题3200多个；4月份组织开展为期一个月的市容环境整治行动，其中首批环境问题台账一周内整改完毕；6月19日，组织各区全线排查掌握沿线海域、海滩、绿化带、市政设施以及景区、停车场、管理单位、管理点位的权属、使用单位和委托经营单位、管理现状、存在问题和职责调整工作建议等，牵头制定滨海沿线绿化、净化、亮化、美化以及治污、治差、治乱等管理标准，打造靓丽海岸线；将8月份作为市容环境问题攻坚治理月，组成六个工作组，调片互相抽查检查，从主次干道到街巷、居民区，对路面坑洼、道板下沉、井盖缺失、路灯管理、公厕管理、公园广场设施配套和公益宣传设施等问题进行地毯式排查，现场交办督办，当天处置反馈……
文明城市创建容不得半点马虎。对于环境卫生，各相关部门敢于啃“硬骨头”，通过各种机制创新化解难题。
市城管局聚焦环境整治难持久、易反弹的核心问题，重点抓好源头治理、基础规范。“城市垃圾收运的噪音和味道，向来是居民反映的难点问题。”市城管局环卫事业中心工作人员介绍，我市计划用三年时间将市区敞口式、铁质垃圾箱更换为密闭式塑料收集容器，改革垃圾收运方式，探索用小型电动收运车收集垃圾、以桶换桶转运，居民定时定点投放、环卫部门定时收运，沿街商户上门收集等方式，解决传统垃圾清运存在的二次污染等问题。
市交通运输局盯紧堵点和难点，综合整治全市普通国省道路域环境，共整治22条、1655.1公里，累计整修理清理路肩、边坡、边沟1200余公里，修补路面4.4万平方米，处治路面结构裂缝9.7万延米，维修桥涵、隧道97座，维修护栏等交通设施3100延米；打造“智慧城市公交”，改建公交站亭96座，新增电子智能站牌112个，道路通行环境显著优化……
细微之处见变化。环境改变的不仅是城市的“面子”，更有市民的“里子”；变化的不仅是生活环境，更是市民生活质量。
更宜居
民生情怀卡准“幸福节奏”
烟台的文明城市创建工作，一以贯之地坚持把利民惠民作为根本出发点和落脚点。路平灯明井然有序，居住条件的改善透着一座文明城市浓浓的民生情怀。而随处可见的惊喜浪漫，则是这座城市送给每个人的文明“礼包”。
住了20多年的小区，即将迎来大变样，成为芝罘区卧龙小区居民热议的话题。眼见着供暖和供水管线施工改造，120多处违章扩建的阳台小棚一一被清理，坑洼的道路重新铺设……“我们关心的问题都解决了。”居民李霞说。
老旧小区改造既是重要的城市发展工程，也是关系千家万户的民生工程。如何把好事办到百姓心坎里？“以人为本、尊重民意”，这是烟台的答案。记者从市住建局了解到，今年的老旧小区改造通过搜集整理小区居民反映的地下管线、地面设施、小区违建、建筑概况等资料，为项目生成和规划设计提供基础数据支撑。改造意愿共同征集、改造内容共同商议、改造方案共同研究、改造过程共同参与、改造效果共同评议,实现老旧小区改造全民参与、全面参与、全程参与。按照计划,2020年我市将改造老旧小区203个、10万户、867万平方米，2024年末，全部完成2005年12月31日前建成的老旧小区改造。为此，市住建局创新工作模式，建立全过程监管系统。构建老旧小区改造建档平台、督导平台、统计分析平台以及配套移动APP，实现全市老旧小区改造数据的实时更新、过程追踪、动态管理和智慧督查。目前，203个老旧小区均已进场施工，力争9月底前全部完工。
阳光炙烤下，躲进城市绿道里，似乎进入了另一个世界——树影婆娑、微风絮语、花香四溢。一条城市绿道，让生活增添了几多风情。走在静静的步道上，踩着树叶的斑驳光影，惬意慢生活踩准了幸福的节奏感。
城市绿道和慢行系统是城市生态系统的重要组成部分，也是城市交通的小分枝，建设绿道和慢行系统，不但能够为市民出行带来便利，也能串联起城市区域间的山水人文资源，满足市民休闲游憩健身需求，促进城区绿色协调发展。市城管局高点定位，高标准实施道路综合改造提升，着力打造生态绿道和慢行系统，共同营造出“路在景中延，车在绿中行，人在画中游”的“绿美烟台”靓丽景观，为市民提供绿色、生态的出行方式，提升市民生活品质。截止目前，市区累计建设绿道243公里、完成慢行系统改造81.6公里。
此外，今年上半年，市级还完成滨海路慢行系统工程，工程设计施工区域为渔人码头沿海侧，工程建设内容包括全长约1900米步行木栈道、休闲长廊、观景平台、涉海台阶及海岸线修复、灯光亮化、木栈道周边绿化等配套设施建设。规划以“蓝”色海洋为背景，岛上以“绿”色植物群落为基底，着力打造生态型“绿色廊道”。施工完成后，长2.4公里、宽2.5米的木栈道全线贯通，古朴自然的栈道扮靓了海岸线。接下来，我市计划每年拿出10条道路进行慢行系统改造及绿道建设，打造安全、通畅、舒适、宜人的出行系统，形成快慢相宜、刚柔并济的宜居城市交通体系。
更舒心
长效机制让文明永驻
持续的文明城市创建，带来的不仅是一朝一夕的改变，更是围绕市民“满意”探索出的长效机制，让文明永驻烟台。
卫生清扫不及时、车辆停放管理不到位、杂物乱堆乱放、公共收益不公开……闹心的物业，曾经是不少业主的烦心事。市住建局一记组合拳起到了标本兼治的效果。近日，市住建局围绕“提升物业服务水平、提升小区环境质量、提升居民满意度”的工作目标，在市区住宅小区开展物业服务方面突出问题专项整治行动，围绕20个物业服务领域热点、难点问题入手，彻底排查整治一批不合法、不规范、不到位的突出问题，促进物业服务规范化，维护群众合法权益。完善监管制度，起草完成等一系列文件，全面健全物业管理政策体系。建立了物业行业“红黑榜”管理制度，划定物业企业“底线”行为清单，发生触线行为的企业直接列入“黑名单”。目前，第一批14家“黑名单”物业企业已经公开曝光，倒逼物业服务企业提升服务品质，让居民生活更加舒心。
有啥烦心事，随手拍一拍。市城管局发布了微信公众号全民城管诉求平台，鼓励广大市民朋友对发生在身边的，市区范围内的市政设施、环境卫生、园林绿化、宣传广告、街面秩序等方面的问题随拍上传微信平台及时反映。“市民十分踊跃，针对大家反应的问题，我们也第一时间甄别，及时予以解决。”工作人员说，这种人人参与的形式，有助于打造优美整洁、和谐宜居的滨海城市环境。
市城管局在实施城市更新过程中没有急于求成，按照“一年打基础，两年重攻坚，三年建长效”的要求，实施“三化”“三治”行动，不断提升城市颜值、完善城市功能，其中包括正在实施的道路综合提升改造、老旧小区改造、违法建设整治、过街天桥和停车场建设、街头公园、城市绿道和慢行步道改造、人行道净化、社区食堂、养老服务等众多民生项目，源头解决发生在群众身边、群众反映突出的环境问题。市城管局还组织各区选择部分道路、街巷作为街长制、路长制试点路段，整合区、街道、居委会及基层单位管理力量，按网格建立后续跟踪管理长效机制，加强后续管理，防止问题反弹。
文明城市创建永远在路上。这座城市已经把文明创建作为发展的加速器，心往一处想、劲往一处使，凝聚起城市文明的强大合力。YMG全媒体记者 杨春娜
