烟台文明网4月1日讯 3月23日这一天，烟台公交连续上演了两起公交驾驶员助人为乐的暖心事迹。平凡的公交人不断传递着正能量，早春的港城涌动着融融暖意。

　　3月23日14时许，21路驾驶员张宝杰发班运行至北马路汽车站时，车内一名乘客突然晕倒，张师傅马上将车停稳上前查看。当时，乘客意识模糊，张师傅急忙疏散乘客，保持空气流通并掐人中救治。在张师傅的努力下，晕倒乘客慢慢恢复意识。通过交流得知，该乘客只是晕车并无大碍。张师傅将其扶到公交站亭座椅上休息，在确认该乘客身体状态良好后，张师傅返回驾驶席继续运营。

　　23日17时许，21路驾驶员崔辉发班行驶至奇山小区终点站时，发现车上仍有一位儿童乘客。小乘客称要到毓璜顶医院下车找母亲，但因为睡过了站迷路了。崔师傅一边安抚孩子一边联系孩子的母亲，但电话始终无法接通。崔师傅担心孩子自己下车不安全，在耐心沟通后，决定将其带回场站。在返回天马相城场站的途中，崔师傅遇到了集团公司客服中心的工作人员王颖，并将情况与王颖进行沟通，王颖几次拨打电话，最终联系上了孩子的母亲，并相约在福莱金店站见面。当见到孩子安然无恙时，孩子的母亲十分激动，不断对王颖及崔辉师傅的暖心帮助表示感谢。（YMG全媒体记者 杨健 通讯员 王柯然）