近日，芝罘区东台社区新时代文明实践站组建了一支文明督导志愿服务队。他们身着红马甲，佩戴红袖标，每天在大街小巷中巡查，劝导不文明行为、宣传文明公约，推动社区居民文明素质整体提升。

   文明督导员对社区主要道路、集贸市场及沿街商户等重点区域开展不定时巡查，遇到商户占道经营或随意摆摊的情况在亮明身份后耐心进行劝导，主动“搭把手”帮助商贩搬离，让商贩感受到社区服务的“温度”。对于沿街张贴的“城市牛皮癣”，随手用携带的工具进行清理，垃圾箱盖子随手盖好。

   东台社区属于典型的老旧小区，老年人口多，楼梯间及楼前楼后堆放杂物现象严重。文明督导员对巡查发现的堆放杂物逐个落实到业主，协调网格员一起入户沟通，告知其乱堆乱放存在的安全隐患。对于确实有困难不能清理的，帮助联系第三方协助共同清理。对于小区内私搭乱建和乱拉乱挂，主动帮助清理收拾，劝导居民共同遵守文明公约，共同扮靓小区环境。 

   在网格巡查过程中，文明督导员对随地吐痰、不遵守交通信号灯、乱丢烟头和占用非机动车道等行为进行随手抓拍，将拍到的照片发到社区各网格群进行曝光，让大家在邻居的监督下“红红脸、出出汗”。对于遛狗牵绳、骑车佩戴头盔、规范停车的行为典范在群内进行点赞表扬，引导居民自己找差距，从点滴小事做起养成文明好习惯。

  在文明督导员和全体居民的共同努力下，社区大街小巷里各种随意停车乱象、占道堆放等问题整改成效明显，小区环境明显改善。下一步，东台社区将不断加大文明督导志愿服务队建设力度，吸引更多居民参与，共同发挥“主人翁”作用，让文明成为社区的一抹亮色。