为让群众近距离了解交通运输执法工作，4月13日上午，烟台市交通运输执法监察支队邀请烟台理工学院“志愿助法”师生、交运集团站务员、公交车驾驶员、出租驾驶员共9名代表，到城铁烟台南站参加“基层站所开放日”活动。

　　座谈会中，城铁南站管理所副所长边恒博详细介绍了交通执法职责、大学生“志愿助法先锋队”成立背景、辖区内运输行业管理概况、到站旅客运力保障、执法工作开展情况等，并就城铁南站交通运输执法领域突出问题专项整治工作进行了宣传。“支队领导经常说小执法、大服务。虽然我们的工作职责是执法，但在现场还是尽量去多做一些服务工作。执勤时遇到行动不便的群众帮忙搬运行李，接受外地旅客咨询和求助，用喇叭广播引导出站旅客，这些都是我们的必修课。”边恒博说。

　　随后，执法人员带领大家参观了城铁南站管理所办公场所、公交场站、出租车待租区，零距离体验交通运输执法工作全过程。看到出租车有序排队载客，烟台理工学院建筑工程学院团总支副书记孙中惠感慨万千，“良好的社会秩序，一方面要靠严格的制度去规范，另一方面也要靠大家自觉遵守。大学生‘志愿助法’是很好的社会实践，能够引导参加活动的队员们提升境界，增长见识。基层站所开放日活动非常好，让大家更加深入地了解交通，也能切实感受到一线执法的辛苦。文明的行业都有良好的沟通。”

　　活动中，烟台理工学院“志愿助法”先锋队再次来到了出租车乘车区，跟往常一样，协助执法队员一起维护旅客乘车秩序。这是他们今年第二次参加“志愿助法”活动了，这些工作对他们来说已是轻车熟路、“小菜一碟”。

　　“请坐这台车，后面的乘客请依次乘车。”

　　看到一位提着大包小包行李的老年乘客要打车，“志愿助法”队员赶忙向前接过行李，装上了出租车后备箱，并搀扶乘客上车。“一方面减轻了乘客的负担，另一方面，帮助他快速上车，节约了后面出租车的等待时间。”“志愿助法”老队员周子政笑着说。

　　在保证安全的情况下，他们还会帮助执法人员做一些执法辅助工作。“有了他们的帮助，我们就会腾出手多做一些执法工作，现在这就到停车场巡查。”边恒博说。当天下午3点半，他们接到了疑似非法营运的投诉，接着就安排专门力量根据线索调查落实，调取南站西停车场监控和闸机信息，通过3次实地巡查，执法人员和“志愿助法”队员们终于在停车场入口处发现了被投诉的车辆，车辆刚刚进场就被现场盘查，检查后发现该车车主和驾驶员均为同一人，车辆使用性质为非营运。因现场未发现其非法营运行为，执法人员对其进行了普法教育和警告。下步，城铁南站管理所将继续对该车进行深入调查，并重点盯防其在周边区域运行情况，若发现非法营运行为将依法严肃查处。

　　记者了解到，当日基层站所开放日活动，共有4名“志愿助法”大学师生、2名公交车驾驶员、2名出租车驾驶员、1名站务员参加。各位代表充分认可交通执法基层站所开放日活动，纷纷表示通过参加活动加深了对交通执法的了解。各位驾驶员代表也认识到了交通执法的重要性，也理解了执法人员的辛苦付出，真切感受到交通执法“执法为民”的宗旨，表示要用实际行动支持交通执法工作，并希望继续与行业主管部门保持良好沟通。

　　“开展基层站所开放日活动，既是落实市交通运输局的工作要求，也是接受群众监督的重要方式，让更多的社会公众、交通行业参与者对交通执法给予更多的理解和支持。”城铁南站管理所所长孙少俊说，“通过开展活动，让大家能够感受到执法的刚性，也能触摸到执法的温情，不断提升交通行业的满意度和获得感，共同维护良好的交通运输市场秩序。”