有一种雷锋精神，叫“乐善公交人”。自2019年以来，烟台公交集团涌现好人好事6800多起，收到锦旗465面，来信表扬608封，来电致谢6000件次……来自公交司机的一次次凡人善举，一次次被国家、省、市媒体宣传报道，受到社会高度赞扬。他们，成为新时代雷锋精神的最佳诠释。
志愿服务，烟台公交一直在行动
今天是全国第59个“学雷锋纪念日”暨第23个“中国青年志愿者服务日”。3月4日，烟台公交集团的300余名公交志愿者对市区20余条主干道的300余处公交候车亭、站杆进行了集中清洗保洁，一如他们多年来的默默奉献和坚守。
全心全意为人民服务，是雷锋精神最深刻的内涵和最鲜明的特质。多年来，烟台公交集团一直将“雷锋精神”贯彻企业文化建设始终，以实际行动传承和发扬无私奉献、爱岗敬业雷锋精神。
如今，在烟台各公交站点，文明排队乘车的场景全天候上演。这种蔚然成风的文明排队乘车，离不开公交集团的“文明乘车引导员”。2010年8月19日，烟台公交集团组建“文明乘车引导员”队伍，义务到市区50多处公交站点服务。目前，这支队伍注册人数已超200人，人均服务时长达1600小时，累计服务时间超过32万小时，队员组成也由最初的公司管理人员扩展到党员驾驶员及各岗位的先进模范职工。“文明乘车引导员”志愿服务活动也收获了山东省委宣传部、山东省文明委等11个部门授予的“最佳志愿服务组织”荣誉称号。
乐善公交人，铸就城市文明之魂
公交车厢是城市的文明窗口，驾驶员的言行举止代表着城市的文明形象。
在烟台的公交车上，拾金不昧、见义勇为、助人为乐、文明服务的凡人善举，每天都在拨动着人们的心弦。
42路驾驶员曲敬祥“暖心一背托起城市文明新高度”、603路驾驶员杨玉才“车流中背起老人过马路”、蓬莱2路驾驶员李中文路遇老人晕倒果断施救……一桩桩感人事迹，曾经被中央电视台报道，获得全国网友一致点赞。
一辆辆公交车，化作一道道流动的风景线，成为践行“雷锋精神”的引领者和生力军，以点滴温暖汇聚人间大爱，铸就城市文明之魂。
履行公益职责，展现国企责任担当
从“雷锋”，到“志愿者”，无论称呼如何变化，不变的是为民服务、无私奉献的精神内核。
作为公益企业，烟台公交集团一直履行公益职责，不仅为60岁以上老年人、军、残等特殊群体提供免费乘车服务，还践行公益社会责任，发挥公交车体、站亭文明坐标作用，制作张贴“社会主义核心价值观”“文明健康有你有我”“讲文明树新风”等主题公益广告1万余幅，实现了公交车厢100%全覆盖。
烟台公交集团芝罘区志愿服务分队充分发挥“全国敬老文明号”品牌作用，先后开展“智慧助老”手机培训、“让座日”、老人乘车安全宣讲、走访敬老院、慰问失独老人、老党员、抗战老兵等形式多样的爱心敬老活动，受到社会好评。
这些实实在的行动，成为烟台公交集团履行公益职责，勇于担当，倡树“志愿服务”精神的最好实例。
